Documents légaux

Politique & Conditions

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

Conforme Loi 25 (Québec)
Loi sur la protection du consommateur
Politique de confidentialité LPRPDE
Aucune garantie expresse

Important — Vente de matériaux seulement

Clôture en Rabais est un détaillant de matériaux de clôture. Nous vendons des matériaux uniquement. L'installation, lorsqu'offerte, est réalisée par des entrepreneurs indépendants. Aucune garantie expresse n'est offerte sur les produits au-delà des recours prévus par la Loi sur la protection du consommateur du Québec (L.R.Q., c. P-40.1) et le Code civil du Québec.

1. Identification de l'entreprise

Clôture en Rabais
Entreprise québécoise — vente de matériaux de clôture
Courriel : [email protected]
Téléphone : (581) 748-2138
Site web : clotureenrabais.com

2. Nature de la vente — Matériaux seulement

Clôture en Rabais vend exclusivement des matériaux de clôture (aluminium, composite, gazon synthétique et accessoires). Nos prix affichés sont des prix de matériaux, taxes en sus, sauf indication contraire.

L'installation, lorsqu'elle est proposée, est effectuée par des entrepreneurs indépendants membres de notre réseau partenaire. Clôture en Rabais n'est pas responsable des travaux d'installation réalisés par des tiers.

3. Garanties légales — Loi sur la protection du consommateur

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec (L.R.Q., c. P-40.1) et au Code civil du Québec, tout bien vendu bénéficie des garanties légales suivantes :

  • Garantie de qualité (art. 1726 C.c.Q.) : le bien doit être exempt de vices cachés qui le rendent impropre à l'usage auquel il est destiné.
  • Garantie de conformité : le bien livré doit être conforme à la description faite au contrat.
  • Garantie contre les vices de titre : le vendeur garantit que le bien est libre de tout droit ou réclamation d'un tiers.

Aucune garantie expresse chiffrée (en années) n'est offerte par Clôture en Rabais. Les recours de l'acheteur sont ceux prévus par la loi.

4. Politique de retour et d'annulation

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur, tout consommateur peut annuler un contrat conclu à distance dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat, sans pénalité ni obligation de justification.

Pour les commandes de matériaux déjà livrés, les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine. Des frais de restockage peuvent s'appliquer.

Pour exercer votre droit d'annulation ou de retour, contactez-nous à [email protected] ou au (581) 748-2138.

5. Prix et taxes

Tous les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens (CAD) et sont des prix avant taxes, sauf indication contraire. Les taxes applicables (TPS 5% et TVQ 9,975%) sont calculées et affichées lors de la finalisation de la commande.

Clôture en Rabais se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps, sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

6. Politique de confidentialité — Loi 25

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec), Clôture en Rabais s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients.

Renseignements collectés :

  • Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et code postal
  • Détails de la commande (matériaux, quantités, plan de clôture)
  • Données de navigation (cookies techniques uniquement)

Utilisation des renseignements :

  • Traitement et livraison des commandes
  • Communication relative à votre commande
  • Amélioration de nos services

Vos renseignements ne sont jamais vendus à des tiers. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels en nous contactant à [email protected].

7. Responsabilité limitée

Clôture en Rabais ne peut être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ses produits, au-delà de ce que prévoit la loi applicable.

L'acheteur est responsable de vérifier que les matériaux commandés sont conformes aux règlements municipaux, aux codes du bâtiment et aux normes applicables dans sa municipalité avant de procéder à l'installation.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.

En cas de litige avec un consommateur, les parties peuvent également recourir aux services de l'Office de la protection du consommateur (OPC) : www.opc.gouv.qc.ca.

9. Modifications

Clôture en Rabais se réserve le droit de modifier les présentes conditions en tout temps. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur ce site. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

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